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UPC Change Day vom 27. August 2019

Die Technologie entwickelt sich ständig weiter. Das gilt ganz besonders beim Fernsehen. Wir machen uns zusammen mit unserem Partner UPC bereit für die Zukunft und aktualisieren unser Angebot. Zudem bereiten wir unser Netzwerk für weitere, neue und attraktive Applikationen die wir Ihnen künftig zur Verfügung stellen können vor.

Hierfür werden in der Nacht auf den 27. August 2019 Arbeiten zur Optimierung unseres Netzwerks durchgeführt. Zwischen 01:00 und 12:00 Uhr sind daher verschiedene TV-Dienstleistungen nur eingeschränkt verfügbar. Zudem, sind ab dem 13. August 2019 die internationalen Zusatzpakete sowie die das Adult Entertainment Angebot nur noch mittels der UPC TV Box zu empfangen.  

Folgende Senderpakete sind betroffen

  • Italia, Portugues, Portugues Premium, Espanol, Turkiye, Albanica, Pink Plus, Bosna, Arabia, Russia, Africa, Erotic
  • Kunden die diese Pakete nicht mit der UPC TV Box nutzen (Horizon, D4A, CI+ / Digicard, Converter) können diese ab dem 13. August 2019 nicht mehr empfangen.  
  • Auf den betroffenen Kanälen (Sendern) wird ab diesem Datum eine entsprechende Informationstafel eingeblendet. Die Sender werden noch bis zum 27. August 2019 im TV-Guide ersichtlich sein.
  • Die betroffenen Kunden wurden schriftlich kontaktiert und es wurde Ihnen ein entsprechendes Angebot (UPC TV Box) unterbreitet.   

Damit Ihnen die Programme nach der Umstellung weiterhin zur Verfügung stehen sind je nachdem wie das Angebot genutzt wird folgende Massnahmen (nach 27.8.2019 12:00 Uhr) notwendig:

  • Kunden mit Set Top Box (UPC TV Box / Horizon / Mediabox) : Keine Aktion erforderlich. Die Aktualisierung erfolgt automatisch
  • Kunden mit D/A-Converter : Das Gerät erkennt die Änderungen und fragt nach ob die Aktualisierung erfolgen soll. Diese erfolgt nach entsprechender Bestätigung.
  • Kunden mit DigiCard oder TV only (DVB-C Receiver): Es ist ein Sendersuchlauf notwendig

Die unter „Favoriten“ getätigten Einstellungen sind zu prüfen und ggf. anzupassen. Ebenso sind die erstellten Einstellungen für auszuführende Aufnahmen, neu zu konfigurieren.  

  • Die neue Sendertabelle, gültig ab 27.August 2019, finden Sie hier...
  • Weitere Informationen von UPC zu dieser Umstellung finden Sie hier...

 Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung.

 

 

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