Die häufig gestellten Fragen zum Glasfasernet haben wir für Sie zusammengestellt.

Vielen Fragen lassen sich auf diesem Weg beantworten. Folgen Sie diesem Link zu den FAQ. Für alle anderen Anliegen hier die direkten Kontaktdaten:
 

Wenns um den Wechsel des Anbieters (Provider) oder die Hausinstallation (alles hinter der OTO-Dose) geht.

Besuchen Sie unseren sissanet-Shop
 

Wenns um die Bestandsaufnahme für BEP und OTO geht oder Sie den vorgeschlagenen Termin für
die Bestandsaufnahme verschieben möchten.

Selmoni AG (Terminkoordination im Auftrag der Elektra Sissach)
Direkt Nummer 0800 730 730 wählen (kostenfrei)
 

Wenns um den Anschlussvertrag mit der Elektra Sissach geht.

Elektra Sissach, Laimackerweg 3, 4450 Sissach
061 971 11 06 oder über unser Kontaktformular
 

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Die häufigsten Fragen (FAQ)

Was kostet mich der Anschluss an das Glasfasernetz von sissanet?

• Der Anschluss (Erschliessung) ist kostenlos. Dies beinhaltet
  • die Erschliessung Ihrer Liegenschaft mit Glasfaserkabel
  • die Installation des Anschlusskastens (BEP) typischerweise im Keller
  • und eine Anschlussdose (OTO) im Wohnbereich 

Welche Nutzungsgebühren fallen nach der Erschliessung an?

• Das ist abhängig vom Abonnement des Anbieters (Provider), das Sie abschliessen. Am besten lassen Sie sich in unserem Shop an der Bahnhofstrasse 9 beraten. Je nach Provider kommen für die Nutzung des Anschlusses die Nutzungsgebühren dazu. Sie finden hier weitere Informationen dazu.

Bei mir wurde die OTO - Dose installiert. Wie geht es nun weiter?

• notieren Sie sich die Nummer auf Ihrer OTO - Dose, zum Beispiel "B.301.014.295.1"
• Besuchen Sie uns im sissanet - Shop an der Bahnhofstrasse 9 in Sissach und lassen Sie sich dort beraten
• Sie finden diese Information auch auf diesem Flyer

Welche Angebote von welchen Providern stehen mir zur Verfügung, wenn der Glasfaseranschluss erstellt wurde?

• Es stehen Ihnen anfänglich folgende Produkte zur Auswahl:
  • sissanet BASIC
  • Alle Produkte der breitband.ch
  • Alle Produkte der Init7
  • Alle Produkte der Sunrise
  • Alle Produkte von Salt
  • Alle Produkte von Yallo

Für welchen Provider soll ich mich entscheiden?

• Lassen Sie sich in unserem sissanet-Shop an der Bahnhofstrasse 9 beraten. Hier können Sie auch, wenn Sie es wollen, gleich Ihr Abonnement abschliessen

Ich habe von einem anderen Anbieter bereits einen Anschlussvertrag erhalten. Soll ich diesen unterschreiben oder warten, bis ich den von sissanet erhalte?

• Da die Elektra Sissach mit sissanet Ihre Liegenschaft so oder so anschliesst, um mittelfristig die Stromzähler (Smart Meter) automatisch auszulesen, empfehlen wir Ihnen den sissanet Vertrag  zu unterzeichnen. Sie haben dadurch keinen Nachteil und können in Zukunft Ihren Anbieter frei auswählen. Weitere Informationen zum Anschlussvertrag finden Sie auch hier...

Ab wann kann ich meinen Glasfaseranschluss nutzen?

• Sobald Ihre OTO-Dose gebaut ist, können Sie bei unseren Providern Dienste beziehen. sissanet-OTO-Dosen haben die Bezeichnung B.301.xxx.xxx.x und sind mit dem sissanet-Logo versehen.

Warum brauche ich einen Glasfaseranschluss, wenn ich gar nicht Kunde von sissanet bin?

• Jede Liegenschaft in Sissach wird mit Glasfaser angeschlossen, weil die Stromzähler mittelfristig über Glasfaser ausgelesen werden.

Wird das jetzige Koaxial-Netz (TV-Netz) weiter betrieben?

• Nein, nach erfolgter Inbetriebnahme des Glasfasernetztes wird das Koaxialnetz spätestens nach Abschluss der jeweiligen Zone ausser Betrieb gesetzt.

Haben Sie weitere Fragen? Gerne sind wir für Sie da. Nutzen Sie unser Kontaktformular oder besuchen Sie uns im sissanet-Shop an der Bahnhofstrasse 9 in Sissach.